ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
・ご入金確認後、ご注文順に制作・発送しております。
※ハンドメイド商品のため、制作状況により発送までにお時間をいただく場合がございます。
・現在ご注文が集中しており、
発送までにかなりお時間を要する場合がございます。
・制作状況により、
確定した発送日をお伝えすることができず、
発送時期に関する個別のご案内は行っておりません。
・混雑状況につきましては、
TOPページ・商品ページ・Instagramにて随時お知らせしておりますので、
必ずご確認のうえご注文ください。
・お時間に余裕のある方、
お待ちいただける方、
お急ぎでない方のみご注文をお願いいたします。
・発送およびお問い合わせ対応は、
月曜日〜金曜日(土日・祝日・年末年始を除く)に行っております。
・大幅にお時間をいただく場合は、
ご登録のメールアドレスへご連絡いたします。
配送料について
・2,000円以上のご注文で送料無料となります。
・2,000円未満のご注文には、商品ごとに定められた送料がかかります。
・複数商品を同時にご注文の場合は、同枠にて発送いたします。
キャンセル・返品
商品には万全を期しておりますが、万が一 不良品や誤発送 があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金にて対応いたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着から8日以上経過した場合
・お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い・注文間違いなど)
※事前のご案内内容をご確認いただけていないことによるキャンセル・クレーム等があった場合、
当店の判断により今後のご利用をお断りする(ブラックリスト対応)
場合がございます。
・一度でもご使用になった商品、開封済み商品
オーダー品やカスタマイズ品
※ご連絡の際は、注文番号と不良箇所が分かる写真をお送りいただけますとスムーズです。
ご注文後のご返金をご希望の場合はBASE規定の手数料を差し引いてのご返金となります。
PVC素材の特性についてのご注意
PVCは柔らかく透明感のある素材のため、製造過程で気泡や細かいスジ、微小な傷が生じる場合があります。
これらは素材の特性によるもので不良品ではありません。
個体差がありますので、写真と実物で若干の見え方の違いが出ることがあります。
長時間の高温・直射日光や強い摩擦により、変形や色ムラが生じる場合があります。
上記をご理解のうえご購入いただけますようお願いいたします。
バインダーリングについて
リング部分には、金属素材特有の性質や生産工程上の理由により、
細かな汚れ・傷・黒点・斑点等が含まれている場合がございます。
こちらは生産工程上の自然な現象となり、不良品の対象にはなりません。
恐れ入りますが、この部分に敏感なお客様はご注文をお控えください。
Free giftについて
Free giftはご注文金額や内容、リピート回数などに応じて同封させていただく場合がございます。
全て一律ではございません。
リフィルについて
トレーシングペーパーを使用してるため、ラミネートのムラ、波打ち気泡ができる場合があります。
手作りですので1〜3mm程度のずれやほこり、インク飛びなどがある場合があります。
これらの現象は不良の対象とはなりませんのでご了承いただける方のみご購入お願い致します 。
リフィル書き込みについて
リフィルは水性ペンや色鉛筆で書いた後、アルコールや消しゴムなどで消して繰り返しお使いいただけます。
水性ペンでも色の濃ゆい黒、赤、紫、青などの色は跡が残りやすいので比較的色の薄い黄色、水色、ピンクなどの水性ペンが良いかと思います。
色鉛筆は消しゴムで消せますのでリフィルにダメージを与えたくないのであれば色鉛筆をおすすめいたします。
禁止事項
商品画像やデザインの無断転載、二次配布、模倣は禁止です。
転売目的での購入はお断りしております。
気持ちの良いお取引のため、誠に恐縮ではございますが、マナーをお守りいただけない方は、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
